1.淘寶售后退款關(guān)閉后可以重新申請嗎?
一般情況下,每個訂單只有一次申請售后退款的機會。如果淘寶售后退款的入口被關(guān)閉,那么你只能和賣家協(xié)商。如果賣家不愿意處理或者不滿意,可以向淘寶客服申訴。
二、如何拒絕退款?
1.如果不收貨直接拒簽,可以直接跟快遞員說明不要了,快件需要原路退回。
2、在快件退換過程中,要注意物流狀況。檢查快件是否在回來的路上。如果物流有一段時間沒有更新或者顯示停止了,及時向快遞公司詢問快件狀態(tài)。
3.物流顯示快件已被賣家簽收后,你需要用王新或阿里旺旺聯(lián)系賣家,詢問賣家是否收到快遞,是否可以申請退款。
4.賣家同意申請退款后,點擊訂單后面的“退款”按鈕,填寫退款原因和退貨物流。
5.退款原因可以填七天。退回物流的物流公司要填寫之前收到的快遞公司,物流單號也要填寫賣家發(fā)給你的單號。
6.所有必需的項目都要填寫,并提交退貨申請,通知賣家。賣家會在收到退貨申請后處理你的要求。
7.如果退款成功,系統(tǒng)會提示錢先退回到支付寶,再由支付寶退回到你的銀行卡。
在淘寶上買東西,一定要了解清楚再下單,不然出現(xiàn)售后問題會比較麻煩,遇到比較難纏的商家也會影響購物體驗。