1。確認收貨后可以退貨嗎?
可以返回
如果淘寶已經確認收到訂單,售后會申請退貨。如果賣家拒絕,可以要求淘寶介入。但是收貨確認7天后不能申請退款。建議你在電腦上聯系賣家,然后按照賣家給的回郵地址發貨回去。記得記筆記,記下會員姓名和訂單號,保存訂單號。
二、確定收貨需要多長時間?
淘寶根據不同的商品和選擇的快遞自動確認收貨時間不同。以下是淘寶確認收貨的具體時間:
1.如果購買了虛擬商品,商品會自動充值。支付寶付款完成后,系統會立即自動確認收貨。
2.如果是自動發貨,系統會在賣家發貨24小時后自動確認收貨。
3.在虛擬商品的情況下,系統會在賣家發貨3天后自動確認收到某些類別的虛擬商品。
4.購買實物商品,如果物流方式是快遞或者EMS,并且不需要物流,系統會在賣家發貨10天后自動確認收貨。
5.如果物流方式是平郵,系統會在賣家發貨30天后自動確認。
3。規則是什么?
買家可以在收貨確認之日起七天內發起售后退貨申請(從收到物流后第二天0點開始計算,168小時后七天):
1.淘寶買家收到貨后因為不滿意想退貨;
2.因質量問題退貨,所有郵費必須由賣家承擔。七天無理由退貨。質量問題定義為損壞或不完整的貨物或其自身的質量問題;
3.退換貨需要完整的包裝、附件、標簽等。收到貨物時;所購物品如被洗滌、破壞或標志被拆除,概不退換;
所有預購或定制的特殊尺寸概不退款;成人用品等特殊物品,一經拆封或使用,恕不退換。
4、非商品質量問題的退貨,郵費需要由買家承擔來回運費。如果產品因買家個人喜好或個人原因被退回。
收到產品后,我們有七天時間決定是否退貨。這時候如果我們覺得不滿意,可以隨時退貨。但即使確認收貨,只要是產品質量問題,都可以退貨。