1。退貨超過(guò)首重怎么收費(fèi)？

每個(gè)快遞都有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們以申通為例。

1.申通快遞的派送費(fèi)用在不同地區(qū)是不一樣的:1。江浙滬地區(qū)，第一重7元/斤，第二重2元/斤。

2.甘肅、內(nèi)蒙古、西藏、新疆，一重15元/斤，二重15元/斤。

3.其他省份12元/斤為第一，12元/斤為第二。

第二，退貨要付郵費(fèi)嗎？

首先，不管是什么原因，淘寶退貨都需要買(mǎi)家提前支付郵費(fèi)。淘寶退貨的郵費(fèi)是以“誰(shuí)有過(guò)錯(cuò)誰(shuí)承擔(dān)”為原則的，但無(wú)論哪一方有過(guò)錯(cuò)，淘寶默認(rèn)的退貨規(guī)則都是退貨的郵費(fèi)由買(mǎi)家先支付，除非先和賣(mài)家協(xié)商，賣(mài)家同意支付。

1.因自身原因退貨。

如果是產(chǎn)品本身有問(wèn)題或者是賣(mài)家有責(zé)任，在訂單詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“退款退貨”然后選擇真正的退貨原因。注意真實(shí)的退貨原因是根據(jù)實(shí)際情況選擇的，不考慮賣(mài)家要求的退貨原因。申請(qǐng)完成后會(huì)有退款頁(yè)面倒計(jì)時(shí)，可以及時(shí)聯(lián)系賣(mài)家處理，并給出退貨地址。如果倒計(jì)時(shí)后賣(mài)家未能處理，系統(tǒng)會(huì)給出默認(rèn)的回郵地址。

寄回淘寶的郵費(fèi)要買(mǎi)家預(yù)付，除非賣(mài)家同意支付。收到退貨后，聯(lián)系賣(mài)家退貨。如果賣(mài)家拒絕退還郵費(fèi)，可以在退貨完成后申請(qǐng)針對(duì)賣(mài)家的售后投訴，淘寶小二會(huì)介入審理，讓賣(mài)家賠償郵費(fèi)。

2.因個(gè)人原因退貨

如因個(gè)人原因需要退貨，郵費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。退貨原因是淘寶7天無(wú)理由退貨或者其他個(gè)人主觀因素。賣(mài)家同意退款請(qǐng)求后，會(huì)按照賣(mài)家給出的回郵地址寄回，郵費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。但是現(xiàn)在淘寶一般都有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的訂單，退貨完成后會(huì)由保險(xiǎn)公司賠償退貨運(yùn)費(fèi)，一般會(huì)在幾個(gè)工作日內(nèi)賠償?shù)街Ц秾殹?/p>

退貨的時(shí)候，要看我們選擇什么物流。不同的快遞公司對(duì)超重的收費(fèi)方式不同。即使有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，對(duì)于大件產(chǎn)品，我們超重后可能還要支付幾十塊錢(qián)的運(yùn)費(fèi)，有點(diǎn)不劃算。