終于，在8月初，牛倩Mac 9.0正式發布了！

牛倩Mac workbench 9.0與之前上線的Windows最新版本基本一致，保證了多端同時使用的業務體驗沒有差異；

此外，對于最重要的接待功能，我們也進行了升級和優化:

【售前】補充智能客服等核心插件能力，提高售前引導高價值客戶的效率，同時提升運營體驗。

【待售】實時顯示接待數據，指導商家選擇接待；全面補充工單流轉分發、消息轉發、短句、紅包等核心接待能力。，提高客服銷售效率；

【售后】支持商家定制客服工單、ERP等高頻三方工具，提供符合商家業務習慣的個性化插件配置能力，提升售后效率。

相關問題和答案:

1.在首頁點擊“待付款”、“待發貨”、“待銷售”、“待評估”，打開官方工具。

答:新版Mac workbench已經支持開放官方工具，無論是“商品”還是“交易”都需要設置官方工具。

2.Mac下支持打印功能嗎？

答:Mac下支持操作打印組件，但部分打印機不支持Mac的系統驅動，導致無法打印。目前，牛倩一直在收集相應的資料，看看是否可以兼容。同時建議大家可以聯系一下購買該打印機的商家，看其是否有Mac驅動。

新手打印組件下載地址:https://page.cainiao.com/waybill/cloud_printing/home.html.

3.如何用多個賬號登錄？

答:在Mac電腦的Dock欄中，右擊牛倩的圖標，點擊“多賬戶登錄”。

4.如何取消聊天框中的“推薦回復”？

答:這個功能是在“逛小米”里設置的。請到小米店進行相應操作。