運費險的有效期一般在90天以內,之前淘寶運費險的有效期是7天。2019年9月4日起,該保單的運費險有效期為“賣方交付貨物后90天內”,實際有效期至買方確認收貨后生效。但如果買家收到貨后發起換貨申請,保險公司是不會理賠的。
怎么還?
淘寶退貨運費險一般可通過以下方式退款:消費者選擇自行寄回貨物并自行支付運費的,運費險理賠金額將在商家收到貨物后直接打入消費者網購平臺綁定的支付賬戶;
如果消費者選擇菜鳥送貨上門或郵局,運費一般會由天貓/菜鳥賬戶支付,所以后期運費險理賠的金額不會打給消費者。
需要注意的是,消費者寄回貨物后,仍需在退貨頁面填寫正確的物流號,否則會影響運費險的理賠。
退貨(在售)運費險是運費險的一種,分為退貨運費險(買方)和退貨運費險(賣方)兩大類。交易成功后,運費險自動失效。運費險一般在10元到25元之間,根據運程和貨物重量計算。
這款保險產品有四個特點:
投保費用低:一般在2-6元左右(受被保險人信譽影響,即投保賠付率,賠付次數越多,費用越高,拒賠最高);
便捷保險:購買時只需選擇商品,付款時一并支付即可;
快速理賠:無需報案,無需舉證,理賠款在退貨成功后72小時內直接支付到買家支付寶賬戶;
賠償金額高:賠償金額根據買家收貨地到賣家退貨地的距離和貨物重量判斷,最高賠付到25元。
在買方方面,為了解決退貨中運費費用產生的糾紛,保險公司根據網上交易的特點,及時推出了退貨運費險產品,也簡稱“退貨險”。
目前退貨運費險(買家)只針對淘寶支持7天無理由退貨的商品。買方在購買貨物時可以選擇保險。退貨時,保險公司會在退款完成后72小時內按約定向買家支付退貨運費。
在賣方方面,“退貨運費險(賣方)”是指在買賣雙方提出退貨要求時,保險公司為退貨導致的單程運費提供保險的服務。
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