1.調(diào)整第七條規(guī)則【權(quán)益】,取消商品傭金減免機(jī)制,依據(jù)淘特聯(lián)合營(yíng)銷計(jì)劃規(guī)則收取系統(tǒng)服務(wù)費(fèi);
2.調(diào)整第三條【招商規(guī)則】中的店鋪條件和第八條【違規(guī)管理規(guī)則】中的商品更換規(guī)則;
具體變化如下:
第三,投資規(guī)則
2.2服務(wù):要求店鋪近7天的客服回復(fù)率為3分鐘(時(shí)間間隔:8:00-23:00)gt;=90%;近30天平臺(tái)求助率≤店鋪主要一級(jí)品類近30天平均平臺(tái)求助率的2倍。
七。權(quán)益
1.官方補(bǔ)貼會(huì)持續(xù)提供營(yíng)銷資源(包括流量資源、推廣資源、紅包資源等。)為商家,同時(shí)提供更多的資源幫助商家成長(zhǎng)。
2.商家需為平臺(tái)提供的資源支付聯(lián)合營(yíng)銷策劃系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)。
聯(lián)合營(yíng)銷計(jì)劃收費(fèi)模式:
1.淘寶特別版免除開設(shè)特別版店鋪的商家基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費(fèi)(包括平臺(tái)為商家提供開店及產(chǎn)品發(fā)布、訂單生成、交易管理、支付完成等服務(wù));
2.淘寶專版為聯(lián)合營(yíng)銷計(jì)劃相關(guān)系統(tǒng)(如互動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)等)提供技術(shù)支持。)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷計(jì)劃的順利開展,且商家需支付聯(lián)合營(yíng)銷計(jì)劃系統(tǒng)服務(wù)費(fèi);
3.聯(lián)合營(yíng)銷策劃系統(tǒng)的服務(wù)費(fèi)以商家實(shí)際做單的交易金額(以支付寶軟件系統(tǒng)記錄的支付寶交易金額為準(zhǔn))為基礎(chǔ),按照相應(yīng)費(fèi)率實(shí)時(shí)扣除。服務(wù)費(fèi)計(jì)算方法為:聯(lián)合營(yíng)銷策劃系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)=交易額×費(fèi)率;
4、聯(lián)合營(yíng)銷策劃系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)訂購(gòu)范圍:
(1)商家聯(lián)合營(yíng)銷計(jì)劃期間,消費(fèi)者在淘寶特別版APP中拍攝商品照片,完成有效支付訂單。
(2)聯(lián)合營(yíng)銷計(jì)劃期間,消費(fèi)者通過淘寶特別版(如支付寶特別版小程序)合作渠道產(chǎn)生的有效訂單。
八、違反管理規(guī)定
1、商品更換:
1.3最近30天活躍差評(píng)率gt;20%(近30天主動(dòng)評(píng)價(jià)數(shù)≤20,不考核該指標(biāo));
1.4最近7天店內(nèi)客服3分鐘響應(yīng)率(時(shí)間間隔:8:00-23:00)lt;90%;
1.5近30天平臺(tái)求助率gt;在過去的30天里,該店主要一級(jí)品類平臺(tái)的平均求助率高達(dá)兩倍。
淘特規(guī)則變更將于2022年8月19日公布,2022年9月1日正式生效。請(qǐng)知道!
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