1.打電話給淘寶小二，說店鋪有寶貝，因為被降級屏蔽了。這時候小二就會說你的一些交易涉嫌虛假，然后發(fā)站內(nèi)信投訴你。

2.根據(jù)站內(nèi)的信，找出哪些交易有問題。在這種情況下，找到這些交易的買家的聊天記錄和發(fā)貨收據(jù)。

3.站內(nèi)信件部分有投訴入口。通過打開投訴入口，提交聊天記錄的證明號和送貨單的圖片。

4.提交投訴后，通常需要48小時左右才能得到結(jié)果。如果手續(xù)完備，上訴成功率通常很大。在證明頁上，要提交的東西很多。但只有資料齊全，這里的上訴機會才全部通過。

淘寶賬號的權(quán)利可以通過申訴或者人工客服來減少。

上訴入口在哪里？

上訴入口:

進入后臺-管理-體檢-處罰記錄-查看-我要操作投訴頁面。

步驟:

1.輸入要使用的id。選擇類型:現(xiàn)金交易。

2.填寫憑證。由于交付渠道不同，需要提供的憑證也不同。

第一步，點擊每個訂單的編輯按鈕，上傳相應(yīng)的投訴憑證。

第二步:按照頁面要求填寫信息，注意憑證和訂單的對應(yīng)關(guān)系，否則會影響申訴結(jié)果或進度。

商品投訴:填寫聊天賬號的證明號、物流號、照片，星號為必填項。

第三步:所有投訴填寫完畢后提交，一個頁面跳轉(zhuǎn)提示已經(jīng)提交成功。提交后注意24小時處理。

3.可以聯(lián)系客服-我的服務(wù)記錄-權(quán)減貨查看投訴進展，詳細(xì)了解投訴失敗的原因。

4.填寫所需信息。如果被退回，可以在第一次申訴后5日內(nèi)提出補充申訴，并提供正確、清晰、完整的送達(dá)證明和證明號，然后就可以填寫證明了，還是比較方便的。

重新核對之前填寫的憑證號、物流訂單號、物流單的照片，重新上傳作廢憑證，然后按照之前的步驟重新填寫相關(guān)憑證和申訴理由，提交完成的申訴。輔助憑證提交成功后，耐心關(guān)注處理結(jié)果。