1.在哪里可以查詢淘寶店主的信用評(píng)分?
淘寶店主信用評(píng)分是平臺(tái)推出的一種新的信譽(yù)機(jī)制,主要包括商家資質(zhì)、商家運(yùn)營(yíng)能力、消費(fèi)者評(píng)價(jià)、商家運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定性、商家合規(guī)運(yùn)營(yíng)狀況五個(gè)維度,比DSR評(píng)分更能清晰地表明店鋪的優(yōu)劣。
隨便找一個(gè)商品,商品頁(yè)面上方會(huì)顯示淘寶商家的名稱(chēng),后面是商家的信用評(píng)分。點(diǎn)擊淘寶商家信譽(yù)進(jìn)入詳情頁(yè),在這里可以看到商家的更多信息,比如商家的信用是34998,也就是說(shuō)在店鋪有3萬(wàn)多筆交易,還可以看到店鋪的退款速度、退款率、投訴率、差評(píng)等。
二、如何提高信用分?
1.店鋪經(jīng)營(yíng)的品類(lèi)越少越好,主要品類(lèi)必須占80%以上。同時(shí)必須交品類(lèi)保證金,不同品類(lèi)交的錢(qián)不一樣。保證金的對(duì)等比例會(huì)影響店鋪的權(quán)重。當(dāng)?shù)赇伋^(guò)同行的50%時(shí),將對(duì)店鋪進(jìn)行加權(quán)。
2.商家要注意店鋪的銷(xiāo)售率和滯銷(xiāo)率。只有店鋪內(nèi)至少有10件寶貝才會(huì)計(jì)算銷(xiāo)售率,且銷(xiāo)售率必須大于80%。要及時(shí)處理店內(nèi)的滯銷(xiāo)品,防止滯銷(xiāo)品過(guò)多影響店主信用評(píng)分,導(dǎo)致店鋪被降級(jí)。
3.不要頻繁改變商品的價(jià)格。如果改了很多次,對(duì)店鋪權(quán)重和店主信用評(píng)分影響很大。你應(yīng)該提前計(jì)劃好寶寶的價(jià)格。寶貝一旦上架,就不要再換了。可以使用相關(guān)折扣軟件對(duì)商品進(jìn)行折扣。
影響淘寶店主信用評(píng)分的因素有很多。商家平時(shí)要注意店鋪的經(jīng)營(yíng),盡量減少與消費(fèi)者的糾紛,多銷(xiāo)售商品,鼓勵(lì)顧客給予好評(píng),那么信用評(píng)分會(huì)有明顯的提升。