淘寶的特價很靠譜,是淘寶推出的。廠家直銷,價格相對低廉供應(yīng)淘寶版。也就是說,它專注于低價、特價和秒殺產(chǎn)品。
上面有很多東西一分錢,甚至幾毛錢就能買到。現(xiàn)在淘寶特價的版主主要是在推廣階段,所以上面有很多東西都很便宜。這些都是正規(guī)的,可以放心購買。
如果我們不發(fā)貨呢?
1.首先,試著和淘寶賣家溝通??赡苁且?yàn)槌鲐浟康仍?,錯過了客戶的訂單。如果通過旺旺或者其他方式聯(lián)系不上賣家,可以給他留言,或者看看他的店鋪有沒有其他聯(lián)系方式,給個消息。
如果淘寶賣家不理人或者敷衍拖延,服務(wù)態(tài)度不好,那就找訂單,直接申請?zhí)詫毻丝睢M丝钤蚴恰皼]貨”,退貨說明也填寫了類似內(nèi)容,提交了退款申請。
2.如果你聯(lián)系過淘寶賣家,但是淘寶賣家就是不發(fā)貨,你可以在淘寶后臺申請維權(quán)。路徑是“我的淘寶”-“已買寶貝”-“申請退款”,填寫退款說明。如果淘寶賣家在 10天內(nèi)不處理,系統(tǒng)會自動退款給你。如果賣家10天內(nèi)拒絕退款,你可以當(dāng)時申請維權(quán)。
3.在淘寶天貓商城購買,對方72小時內(nèi)未發(fā)貨,申請退款成功后可獲得賠償。普通市場店沒有這個待遇。
退款成功后,如果在天貓店鋪購買的產(chǎn)品沒有得到賠償,先和賣家協(xié)商賠償事宜。如果天貓賣家不愿意賠償,建議投訴賠償,找到訂單,選擇“投訴商家”。