1。扣2分對店鋪有影響嗎？

扣2分其實作用不大，但是扣分通常伴隨著降低店鋪的權力，也就是降低店鋪的搜索權重。單個電量減少的話影響不大，門店減少的話會比較難過。

雖然扣的少，但是要注意不要再被投訴了。如果累積到第三次，直接扣24分，離永久關店不遠了。

如果發現一家店鋪違規，通常有三個步驟。分別是:待處理違規、二次審核中違規、違規記錄。所有的違規都要經過這三步，其中第一步和第二步可以通過各種努力撤銷，第三步不能撤銷。

二、一般違規有哪些？

1.淘寶涉及的違規行為分為一般違規和嚴重違規。其中，一般違規行為包括:濫發信息、虛假交易、延遲發貨、描述不符、違反承諾、未中標、惡意評價、惡意騷擾、登記不當、未依法披露或更新營業執照信息等。嚴重違法行為包括發布禁止信息、侵犯知識產權、竊取他人賬號、泄露他人信息、騙取他人財物等。

2.違反淘寶網關于網絡信息的規定，在淘寶網及其他允許使用淘寶網用戶名和密碼登錄的網站上傳播和發布展示的信息。利用淘寶提供的信息傳播渠道發布違法違規信息。以非法獲利為目的，發布欺詐商品，以拒絕使用支付寶、收款不發貨等方式侵害其他用戶權益。

3.買賣雙方在淘寶上成交后，賣家無正當理由拒絕銷售或者交易狀態為“賣家已發貨，等待買家確認”，但實際并未發貨。評價人以自己或他人名義做出的評價內容違反公序良俗，或者淘寶認為不適當的；或者評價人以損害被評價人利益(或謀取個人利益)為目的，通過夸大或捏造事實的方式侮辱、誹謗或脅迫被評價人(限于“差評”、“中評”)。

4.以不正當方式發布商品或者信息:在禁止發布商品信息的區域內，發布廣告信息，發布兩個以上店鋪同時銷售相同商品，發布兩個以上店鋪銷售相同商品。商品信息缺少要素，要素不符，或者商品信息虛假或無關，商品類別或屬性不符，甚至信用等級或好評率虛假。

5.在買家付款，商品信息顯示有足夠庫存之前，商城賣家說任何原因72小時內無法完成發貨。淘寶禁售商品管理規范中構成一般違規的信息或商品:禁止發布商品及信息清單。

一般違規扣2分其實沒多大關系，但是如果有權利減，就會影響店鋪的排名，從而影響店鋪的流量和銷量。如果之前有扣分，累計積分達到一定數量，也可能導致關店。