天貓DSR評(píng)分其實(shí)是網(wǎng)購后常見的服務(wù)質(zhì)量評(píng)分,包括店鋪的服務(wù)態(tài)度、送貨速度、寶貝描述的符合度三個(gè)部分,直接影響最終的DSR評(píng)分。
DSR評(píng)分的計(jì)算方法很簡單,就是用最近半年店鋪評(píng)分得到的數(shù)據(jù)之和除以給出這家店鋪的評(píng)分,最后的結(jié)果就是DSR評(píng)分。
dsr對天貓店鋪有哪些影響?
1.影響銷量。想象一下,比如你是一個(gè)買家,看中了店里的一款產(chǎn)品。寶貝描述精致,畫面拍攝吸引人。本打算在這家店購物,卻發(fā)現(xiàn)該店動(dòng)態(tài)評(píng)分為綠色,低于行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。這時(shí)候我不禁覺得別扭,猶豫買不買。另一方面,如果你看到店家的評(píng)分是紅色的,比同行高,你會(huì)毫不猶豫的馬上拍照付款。可見,評(píng)分不僅反映了買家的購物體驗(yàn),也影響了賣家銷售的轉(zhuǎn)化率。
2、影響店鋪排名眾所周知,店鋪搜索排名靠前的店鋪人氣會(huì)高,會(huì)有更多的買家看到并選擇這家店鋪,所以店鋪的搜索排名關(guān)系到一家店鋪的命脈,店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分直接影響店鋪的搜索排名。如果店鋪排名靠后,店鋪的搜索排名也會(huì)下拉,即使店鋪本身的銷售評(píng)分很高,也不如其他店鋪。
影響天貓物流dsr評(píng)分的因素很多。以上內(nèi)容,我已經(jīng)不再給大家介紹了。了解了這些因素,你就知道如何提高天貓物流的dsr評(píng)分了。