買家在購買商品時可以選擇購買運費險(現在很多商家都贈送運費險，如果賣家贈送淘寶運費險，就不用再買了)。返還后71小時內，保險公司按照運費險賠付標準進行賠付，最低賠付4元，最高賠付25元。

注意事項:

1.買家必須在確認收貨前提出退貨申請。如果確認收貨，運費險就失效了。

2.每個訂單只能投保一份運費險，每份運費險只能獲得一次理賠。

3.買家退貨時，一定要正確填寫退貨單號。如果退貨單號填寫錯誤，可能會導致運費險理賠失敗。

標準是什么？

買家發起退款時，選擇退貨，在淘寶上輸入退貨物流號，通過物流將購買的商品退回給賣家；退貨時，買家需要填寫正確的“物流單號”。支付寶將退貨款轉入買家支付寶賬戶后，華泰保險開始審核運費險理賠申請，耗時72小時。審核后，理賠款實時轉入買家支付寶賬戶。

先和淘寶賣家溝通，先按照退貨流程退貨，然后拿到保險運費，再到店里再拿一件。因為保險公司不賠換貨運費，所以要先按照退貨流程走，但是要得到賣家的同意才能和賣家溝通。

賣家加入運費險后，系統會在每個自然日調整賣家風險率對應的保費，并建議賣家改進操作，系統會自動恢復賣家投保功能。

退貨運費險，保險公司承擔此單可能的退貨風險。所以，如果運費險(買家版)投保成功，即使買家最后不退貨，保費也無法退還。申請賠償時，需要自己上傳這些證據。