1.發(fā)起路徑:購(gòu)物節(jié)期間，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商家降價(jià)，點(diǎn)擊“退款”或“退貨”(確認(rèn)收貨后點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后服務(wù)”)——通過無線終端選擇“價(jià)格保護(hù)”:已購(gòu)買訂單——交易訂單詳情頁面；

2.差價(jià)計(jì)算:系統(tǒng)會(huì)模擬當(dāng)前商品可以享受的折扣，結(jié)合資產(chǎn)(優(yōu)惠券等)計(jì)算相應(yīng)的差價(jià)金額。)用戶可以接收。具體保障范圍可以看:點(diǎn)擊此處查看；

注:天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)中，官方組織的兩件商品75折在價(jià)格保障范圍內(nèi)，補(bǔ)差價(jià)。

3.辦理方式:價(jià)保服務(wù)發(fā)起后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)辦理，無需商家自行辦理。

注意:

1.保價(jià)退款不占用退款和售后機(jī)會(huì)。即消費(fèi)者發(fā)起其他(如僅退款-運(yùn)費(fèi)退款)銷售，且銷售后完成退款，滿足條件的，仍可發(fā)起價(jià)保服務(wù)；

2.消費(fèi)者發(fā)起價(jià)格保護(hù)申請(qǐng)后的超時(shí)期限為24小時(shí)。淘寶商家可以操作同意或者等待自動(dòng)超時(shí)退款。超時(shí)期間，商家沒有拒絕，也沒有客服干預(yù)按鈕。

3.價(jià)格保護(hù)不支持pc端發(fā)起。

4.其實(shí)這個(gè)問題就是我們常見的護(hù)價(jià)問題。

多少天？

這個(gè)“15天”是按照以下方式計(jì)算的:

1.天貓物品:根據(jù)保價(jià)險(xiǎn)的理賠流程，我們可以得知，同一件物品在支付成功后15天(含)內(nèi)，淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上的價(jià)格較低，消費(fèi)者可以通過保價(jià)險(xiǎn)申請(qǐng)理賠，也就是說，支付成功后，15天的期限開始計(jì)算。

2.聚劃算項(xiàng)目:聚劃算投保保險(xiǎn)自活動(dòng)結(jié)束生效，活動(dòng)結(jié)束后15天為投保保險(xiǎn)有效期，可用于理賠。還需要注意的是，拍照取證順序從聚劃算活動(dòng)結(jié)束算起不超過15天，從申請(qǐng)理賠算起的時(shí)間不超過7天。

淘寶的15天保價(jià)是指消費(fèi)者購(gòu)買一件商品后，如果這件商品有15天的保價(jià)活動(dòng)，那么這件商品在未來15天內(nèi)會(huì)有降價(jià)。消費(fèi)者可以根據(jù)降價(jià)情況向店家主張賠償，并申請(qǐng)補(bǔ)足差價(jià)。這是淘寶店的一種營(yíng)銷方式。

淘寶保價(jià)一般是15天，保價(jià)的出現(xiàn)極大的保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。如果價(jià)格在短時(shí)間內(nèi)變化太大，那么保險(xiǎn)公司會(huì)補(bǔ)償消費(fèi)者差價(jià)。所以你不用擔(dān)心，你剛買的物品會(huì)降價(jià)的！