淘寶投訴商家多少次？

一個淘寶賬號向商家投訴五次后會被平臺強制投訴，但此時買家仍可建議投訴，但淘寶賣家將有權拒絕投訴。一旦淘寶賣家拒絕投訴，淘寶系統會默認投訴無效。五次投訴后，淘寶用戶可以享有每100單投訴五次以上的權利，但用戶的訂單總量必須達到必要的水平。

淘寶投訴什么？

1.抱怨淘寶賣家的準備工作

根據投訴收集證據。如果淘寶賣家從來不發貨，旺旺無視聯系，或者允許按時發貨，可以保存這些證據的截圖，可以根據這些證據選擇聊天記錄，也可以選擇買家在{已買寶貝}頁面下單的時間和賣家不發貨的截圖。

2.如何寫投訴信

點擊投訴后，頁面上會有投訴說明，包括投訴原因、買家說明的情況以及上傳圖片的證明。買方要注意簡短有序地說明情況，介紹訂單號、購買日期、原因、賣方的處理方法和情緒、預期結果等。結果會由群眾評價，或者由陶小二處理。

3.投訴等待時間

如果一般買方有正當理由，賣方無權投訴。一般需要5天處理。買家投訴后，只需要耐心等待結果。

4.投訴結果

對買家的投訴，除了消除他們心中的不公正，還能獲得必要的賠償金額。

這些交易中不可避免地會產生糾紛。如果顧客覺得自己的權益受到了損害，可以向淘寶商家投訴，但消費者一定要腳踏實地，千萬不敢虛張聲勢，任意冤枉商家。

標簽: