淘寶賣家為什么會被凍結?
淘寶賣家用戶被凍結,是指交易中的賣家賬戶因為安全問題或違規被凍結,交易無法繼續。
但是,有幾種情況會凍結賣家的賬戶:
1.銷售假冒商品的,銷售者銷售的是假冒注冊商標或者盜版商品。
2.注冊不當是指用戶通過軟件、程序或人工批量注冊淘寶賬號。
3.盜用他人淘寶賬號或支付寶賬號,涉嫌侵犯他人財產權。
4.騙取他人財物的行為,以非法獲利為目的,非法取得他人財物,涉嫌侵犯他人財產權。
5.假貨材料和成分,賣家對商品所有材料或成分的描述與買家收到的商品完全不一致。
6、淘寶虛假交易,通過捏造或者隱瞞交易事實、規避或者惡意利用信用記錄規則等不正當手段。
怎么解凍?
1.第一種被凍結的是被扣12分以上的一般違章,會被處罰7天以上的屏蔽期。
2.第二種凍結就是嚴重違反48分。賣家被扣48分的時候,就要想想自己到底是在賣違法的商品,還是在做違法的事情。
如果遇到這些問題,可以聯系客服,這是最直接的。如果是一般違規,后臺有申請通道,可以在后臺的“體檢中心”申請。
淘寶賣家被凍結的原因有很多,比如店鋪賣假貨,或者盜用別人的支付寶賬號,反復進行虛假交易,提高店鋪的數據指標。所以想要避免在淘寶上被處罰,需要嚴格遵守平臺的運營規則。
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