淘寶怎么看待退貨包裹？

首先，不管是什么原因，淘寶退貨都需要買家提前支付郵費。淘寶退貨的郵費是以“誰有過錯誰承擔”為原則的，但無論哪一方有過錯，淘寶默認的退貨規則都是退貨的郵費由買家先支付，除非先和賣家協商，賣家同意支付。

1.因自身原因退貨。

如果是產品本身有問題或者是賣家有責任，在訂單詳情頁面點擊“退款退貨”然后選擇真正的退貨原因。注意真實的退貨原因是根據實際情況選擇的，不考慮賣家要求的退貨原因。申請完成后會有退款頁面倒計時，可以及時聯系賣家處理，并給出退貨地址。如果倒計時后賣家未能處理，系統會給出默認的回郵地址。

寄回淘寶的郵費要買家預付，除非賣家同意支付。收到退貨后，聯系賣家退貨。如果賣家拒絕退還郵費，可以在退貨完成后申請針對賣家的售后投訴，淘寶小二會介入審理，讓賣家賠償郵費。

2.因個人原因退貨

如因個人原因需要退貨，郵費由買家承擔。如果是7天無理由退貨或者其他個人主觀因素，賣家同意退款要求后，會按照賣家給出的退貨地址寄回，郵費由買家承擔。但是現在淘寶一般都有運費險。有運費險的訂單，退貨完成后會由保險公司賠償退貨運費，一般會在幾個工作日內賠償到支付寶。

如果你在淘寶上查退貨包裝，你得查一下商品是否給了運費險。即使商家不給，你也可以考慮花小錢買運費險服務，因為這個貨運服務還是很劃算的。

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