淘寶怎么退貨不承擔運費?
目前淘寶退貨有幾種免費送貨方式,比如商家贈送運費險,自購低價運費險,螞蟻保險贈送運費險權利卡等等。
總之,在淘寶購物后退款的情況下,消費者可以通過商家贈送運費險和購買低價淘寶運費險兩種方法來降低運費。目前淘寶運費險也可以在確認收貨后進行退貨理賠。
退貨規則是什么?
賣家要保證自己填寫的默許淘寶退貨地址是正確的。買賣雙方達成退貨協議后,如需指定退貨地址或多個地址進行退貨,應取得買方同意。否則,買家可以根據淘寶平臺系統給出的退貨地址選擇停止退貨,退貨后商品無法送達的風險由賣家承擔。
除購銷外,賣家提供的回郵地址未經買家同意,不得為海外、港澳臺,且不得與商品頁面“運費”或“發貨”欄目顯示的發貨地點不同。買賣雙方線下達成退貨協議的,買方應在系統規定的退貨時間內停止退貨。
如果買家逾期不退貨,再次因同樣問題或維權原因主張要求退貨,應自行與賣家協商,否則淘寶有權不予處理。買家退貨后,應填寫運單號或及時通知賣家。如果賣家簽收貨物時買家仍不知道運單號,賣家聲稱外觀沒有不同,淘寶會根據實際情況分配舉證責任。
如果你想在淘寶上退貨不承擔運費,主要是把退貨的責任放在商家這邊,讓商家有承擔運費的義務,但是如果是買家的責任,那么買家需要承擔運費,有了運費險,你就不用考慮那么多了。
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