淘寶介入，買家輸了怎么辦？

如果淘寶介入判斷買家敗訴:

對賣家沒有影響。

買家不能再享受快速退款。

芝麻信用會受到影響。

支付寶上的錢夠的話，直接扣。

買家虧損的原因是什么？

買方的要求不合理。如果賣家不承諾30天保價，買家補差價的需求就無法滿足。商品沒有質量問題，賣家無法滿足買家對郵費的需求。如果退貨是人為損壞的，賣家可以拒絕退貨。

買方要求合理，但證據不足。沒有照片或者截圖可以證明買家的主張合理，或者證據不足以證明。

淘寶小二是阿里巴巴集團淘寶客服群的總稱，一般稱為淘寶小二和店鋪小二。淘寶二代分為機器智能二代和人工智能二代。

機器智能小二就是淘寶智能問答系統，根據用戶輸入的關鍵詞，從數據庫中檢索匹配的內容，提供給用戶。

人工智能小二是淘寶公司的在職員工。我們大部分時間接觸的小二有兩種:

一個是小二，負責不同的官方活動和服務，比如小二，負責無線賣家的運營。阿里旺旺用橙色logo作為logo。

另一種是在線人工客服?？梢栽谔詫毞罩行呐抨牻尤肟头?聯系客服-聯系在線客服。

小二并不是指某個特定的人，而是對淘寶內部從事服務管理部門的工作人員的代理，所以無法深入了解每個小二的具體工作。

如果淘寶小二介入后判斷買家已經敗訴，那么買家提出的各種要求就無法滿足，還可能對買家的信用產生影響。所以，申請淘寶對淘寶進行干預的一方，一般都有足夠的證據證明自己沒有責任。

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