淘寶客服打字有多快?
淘寶客服要求打字速度每分鐘50字以上。
如何提高打字速度?
1.一定要按照分工把手指放在正確的鍵位上;
2.有意識地慢慢記憶每個字符在鍵盤上的位置,體驗手指敲擊不同鍵上的鍵時的感覺,逐漸養成不看鍵盤輸入的習慣;
3.練習打字時,一定要集中手、腦、眼,盡量避免邊看稿子邊看鍵盤,容易分散記憶;
4.即使初級階段的練習很慢,你也要保證輸入的準確性。
如何做好淘寶客服?
1、熟悉公司產品,做好售后服務工作;
2.同時處理客戶的售后問題、交流協調等相關售后工作,直至交易完成。
3.接受客戶咨詢。
4.要有耐心和責任心。
5、打字速度快,可以同時和多人聊天。
6.積極的工作態度和強烈的責任感。
7.有良好的客戶服務意識,了解消費者心理,有良好的表達和溝通能力。
淘寶客服打字速度每分鐘50字以上,讓你在和多個客戶溝通時,不用擔心自己打字速度慢。畢竟現在買家和客服聊天都是文字,語音少,所以你作為客服一定要鍛煉你的打字速度。
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