如何開通淘寶延保服務？

保修期在原有基礎上延長一年或兩年。如果兩年內因質量問題發生故障，可以免費維修電話。指廠家在銷售給用戶時，對因質量問題進行維修的承諾，并能提供免維護時間。

質保書載明客戶信息、購買日期、產品型號、出廠日期、保修及范圍、維修記錄等。保修分為兩種:有限保修和終身保修。有限保修的產品主要指電氣產品、交通工具、機械設備等。目前申請電器城延保服務只能在手機淘寶或者手機天貓客戶端申請。您可以通過以下途徑啟動它:

1.手機淘寶客戶端——【我的淘寶】——【所有訂單】——點擊需要申請延保服務的對應訂單進入訂單詳情頁面——延保服務欄目【申請服務】發起延保服務申請。

2.手機天貓客戶端-【我】-【所有訂單】-點擊需要申請延保服務的對應訂單進入訂單詳情頁面-延保服務欄目【申請服務】發起延保服務申請。

溫馨提示:啟動家電城延保服務，需要在家電城延保服務生效后申請！

誰來支付保修運費？

1.如果貨物存在質量問題，且在賣方承諾的保修范圍內，將貨物送回賣方維修，維修費用由賣方承擔。如果買家不聯系賣家或者不拿去本地維修，建議和賣家協商維修費用。

2.如果貨物因人為因素損壞或已過賣方承諾的保修期，無論是寄回賣方維修還是由買方在當地維修，所需維修費用均由買方承擔。質量問題會有相應的措施。一般賣家會在商品描述頁提前告知。有以下幾種情況:

一是協商解決，二是由賣方承擔。

目前淘寶或者天貓的退貨，一般都是基于買賣雙方的提前合同邀請。也就是說，如果賣家事先說明退換貨運費由自己承擔，那么就由賣家承擔。如果事先說明由買方承擔，就由買方承擔。現在有了運費險。如果擔心退貨運費，可以邊購物邊買運費險。

總之，淘寶延保服務是可以開通的，如果開通這個服務也是真的。開通這項服務可能要花錢。所以淘寶用戶需要慎重考慮，看是否有必要打開。

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