如何加入淘寶的破損包裹賠償?
商家可以通過選擇【商家保障】菜單,在天貓商家中心選擇物流破損險(xiǎn)(破損無憂險(xiǎn))申請(qǐng)加入。
1.買家發(fā)起退款時(shí),選擇退貨,在淘寶輸入退貨物流號(hào),通過物流將購(gòu)買的商品退回給賣家。
2.賣家收到貨后會(huì)確認(rèn)退款。
3.退款完成后,保險(xiǎn)開始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng),耗時(shí)72小時(shí)。審核后,理賠款會(huì)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)入支付寶賬戶。
開的時(shí)候需要注意什么?
1.審核時(shí)間一般為3個(gè)工作日(服務(wù)承諾注冊(cè)模式要求較高,會(huì)對(duì)淘寶店鋪的綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證。如果無法注冊(cè),建議升級(jí)門店綜合數(shù)據(jù)后嘗試注冊(cè)或選擇保險(xiǎn)服務(wù)模式)。
如果你的受損險(xiǎn)模式還沒有審核,建議你同時(shí)檢查一下是否已經(jīng)訂購(gòu)保險(xiǎn);如果您尚未訂購(gòu),請(qǐng)?jiān)谳斎牒簏c(diǎn)擊“非預(yù)定服務(wù)提供商”一欄,然后點(diǎn)擊訂購(gòu)按鈕。下單后要注意審核(一般審核時(shí)間為5個(gè)工作日)。如果您已經(jīng)訂購(gòu)成功,建議您關(guān)注2個(gè)工作日內(nèi)的審核和開放。
2.免損險(xiǎn)不能加。原因:
(1)店鋪不符合加盟條件;
(2)退出后30天內(nèi)不得加入:
(3)不符合類別;如果沒有后兩個(gè)問題,在嘗試注冊(cè)之前,很難提高店鋪的綜合資質(zhì)。
看了上面的介紹,你應(yīng)該知道如何加入淘寶的損害賠償服務(wù)了。這種損害賠償?shù)姆?wù)對(duì)商家來說還是挺好的,不會(huì)造成太大的損失,反而有助于提高商品的復(fù)購(gòu)率。
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