淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨。如果貨物被沒收了怎么辦？

首先，找到一個(gè)企業(yè)

無論在什么平臺(tái)上購物，在整個(gè)交易過程中都要遵循一定的規(guī)則。一般商品從消費(fèi)者付款到商家發(fā)貨，再到消費(fèi)者確認(rèn)收貨(包括自動(dòng)收貨)，會(huì)經(jīng)歷一個(gè)短至24小時(shí)，長至30天的交易周期，根據(jù)商品類別、交易形式、郵寄方式的不同，收貨時(shí)間也會(huì)有所不同。

一般虛擬商品一旦發(fā)貨，不可退換，24小時(shí)內(nèi)自動(dòng)確認(rèn)收貨。一般普通貨物的收貨會(huì)在10天內(nèi)確認(rèn)，個(gè)別貨物的收貨會(huì)超過15天。如果發(fā)現(xiàn)自己沒有收到就自動(dòng)收貨，應(yīng)該先聯(lián)系商家客服告知對(duì)方?jīng)]有收到貨，請(qǐng)對(duì)方聯(lián)系快遞公司確認(rèn)原因并給出解決方案。

第二，找平臺(tái)

在正常的網(wǎng)購交易過程中，當(dāng)消費(fèi)者與商家完成交易(一般指確認(rèn)收貨)時(shí)，意味著消費(fèi)者將貨款轉(zhuǎn)給商家(一般在交易過程中會(huì)先支付給平臺(tái))，但由于平臺(tái)與商家之間有結(jié)算協(xié)議，貨款可能會(huì)按照一定的周期(周、月、季度或年等)支付。).

如果發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨，而你還沒收到貨，聯(lián)系不上商家或者商家不給解決辦法。這時(shí)候可以聯(lián)系平臺(tái)客服，平臺(tái)客服會(huì)審核整個(gè)交易流程，然后主動(dòng)聯(lián)系商家確認(rèn)出現(xiàn)這種情況的原因，最后給出合理的解釋和解決方案。

第三，聯(lián)系快遞公司

大數(shù)據(jù)時(shí)代，快遞是實(shí)時(shí)的。既然已經(jīng)下單，訂單狀態(tài)顯示“已發(fā)貨”，說明貨物已經(jīng)從商家交給快遞公司，通過快遞信息可以查到。只要看快遞的路線和時(shí)效，就能確認(rèn)快遞錯(cuò)在哪里，是送到快遞站，還是聯(lián)系方式錯(cuò)了。這些可以聯(lián)系快遞公司，告知對(duì)方快遞單號(hào)。

第四，報(bào)警

雖然網(wǎng)購與警方無關(guān)，但如果網(wǎng)購商品價(jià)值巨大，如黃金首飾、貴金屬、貴重物品等。，一旦價(jià)格超過一定金額，商家發(fā)貨前已經(jīng)確認(rèn)，那么問題可能出在運(yùn)輸過程中。最常見的是盜竊和藏匿。這時(shí)候你可以報(bào)警處理。很多信息個(gè)人是得不到的，但是警方介入后，很多查不到、看不到的信息會(huì)被調(diào)取回來，可以幫你找到。

在淘寶平臺(tái)，如果淘寶自動(dòng)確認(rèn)已經(jīng)收貨沒收，一定要及時(shí)和淘寶商家協(xié)商，淘寶商家一般會(huì)及時(shí)處理。如果出了問題，你可以投訴。

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