我如何能免費(fèi)得到退款？

根據(jù)訂單狀態(tài)，您可以通過以下方式進(jìn)行操作:

1.如果訂單顯示為“等待買家付款”

買家剛剛拍下商品，還沒有成功進(jìn)行【支付】操作。買家可以和賣家協(xié)商【取消訂單】或者要求賣家關(guān)閉交易，或者系統(tǒng)超時(shí)自動關(guān)閉交易。

2.如果訂單顯示為[買家付款]

買家可以和賣家協(xié)商，登錄【我的淘寶】-【已買寶貝】頁面找到訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【僅退款】。如果聯(lián)系不上賣家或者賣家沒有辦理退款，系統(tǒng)會在買家申請退款2天后自動退款給你。

3.如果訂單顯示為[賣方已交貨]

如果買賣雙方協(xié)商好需要部分/全額退款，買家可以登錄【我的淘寶】-【已買寶貝】頁面找到訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】選擇服務(wù)類型和退款原因。

4.如果訂單顯示為“交易成功”

買家可在交易確認(rèn)收貨后15天內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已購寶貝】頁面查找訂單，點(diǎn)擊【申請售后】。

5.如果訂單顯示為“交易已結(jié)束”

此交易狀態(tài)表示交易已經(jīng)結(jié)束，無法申請退款(交易可能因?yàn)橘I家拍下商品但未付款而關(guān)閉，之后賣家或系統(tǒng)關(guān)閉交易；或者買家已經(jīng)成功申請退款，錢已經(jīng)退回，交易結(jié)束)。

總之，淘特免費(fèi)申請退款是可以的。消費(fèi)者可以了解一下，只要符合淘寶平臺的規(guī)則。另外，并不是所有的消費(fèi)者都能免費(fèi)享受淘特的服務(wù)。

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