淘寶關單怎么看客戶信息？

只要買家接單，賣家就能看到買家的個人信息。

但是如果你申請退款或者關閉訂單，買家的個人信息會被屏蔽在網頁的一些重要的文字上。目前，許多賣家使用牛倩處理賣家事務。無論買家是否已退款或關閉訂單，都可以看到牛倩買家的個人信息。

買家付款時，錢不會進入賣家賬戶，而是支付到支付寶平臺。支付寶在買家滿意并確認收貨后才會付款給賣家。

當你把寶貝上架后，選擇擔保交易就可以自動進入流程。小額交易是指交易金額在50元及以下的訂單，費率計算如下:交易金額*8%，最低收取0.8元。

買家向淘寶付款，就叫“拍照”，賣家看到買家拍下來，然后給買家發貨。如果買方付款后，賣方未能交付貨物，或者貨物或服務有任何問題，買方可以獲得退款，而不必支付到賣方的賬戶！賣家只有給買家提供滿意的服務，才能讓買家確認付款，獲得收入。

淘寶交易關閉是怎么回事？

1.買方自愿取消訂單。當買家已提交淘寶訂單但未付款時，買家可以取消訂單。如果買家覺得不再需要該產品，或者沒有仔細拍下產品，可以在我的淘寶取消交易。請注意，對于已支付的訂單，不能關閉交易。

2.賣家主動取消訂單。這個功能之前是沒有的，也就是說賣家不能主動關閉交易。后來可能是部分淘寶交易是不好的拍賣，或者是一些愛給差評的買家接單后，賣家不愿意和這樣的買家做生意；所以，現在賣家也可以主動成交了。請注意，賣家還必須要求買家在成交前付款。

3.買家申請退款。買家付款后，無論有沒有發貨，都可以申請退款。買家申請退款后，賣家同意退款，退款流程完成，那么訂單的狀態也會顯示成交。

即使淘寶關閉訂單，仍然可以看到客戶的信息。訂單平倉后，不能繼續交易。如果要再次交易，必須重新提交淘寶訂單。

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