你知道淘寶物流服務給快遞員差評嗎?
隱形,這只影響賣家。
如果投訴的人太多,賣家可能會考慮和這個快遞公司建立合作關系。
但是淘寶對快遞的差評本身對快遞員沒有影響。如果你覺得快遞的服務質量差,可以給他們公司打電話投訴,然后公司可能會根據公司的相關規定對快遞員進行處罰。
對于商家來說,顧客就是上帝。如果客戶消費體驗不好,可以投訴。我們可以把體驗分成幾個部分,其中一個就是物流體驗。那么如何投訴快遞員呢?
淘寶如何投訴快遞員?
如果快遞員送貨慢,服務態度差,或者貨還沒到,就打你簽收的信息。這種情況是無法忍受的,但幸運的是,你可以投訴。進入淘寶,點擊我的淘寶,然后點擊領取。
輸入待收貨后,找到需要投訴快遞信息的商品,點擊查看物流。
點擊查看物流后,頁面會跳轉,在頁面下方可以看到你的收貨信息。如果是根本沒收,或者快遞和物流公司態度差,此時可以點擊頁面最上方的物流投訴。
進入物流投訴界面后,頁面會彈出投訴模板。
選擇投訴類型,同時在選項類型下方的框中寫下具體投訴內容,最后點擊提交即可。
一般提交后,系統會很快受理。未發貨的貨物,對方會立即發貨,會有相關客服電話跟蹤,同時會顯示驗收進度。鄭重聲明,此類投訴適用于收到貨物后15天內。
親愛的淘寶用戶,如果你覺得物流體驗不好,或者快遞員給你造成了什么影響。你可以投訴。至于如何投訴快遞員,可以參考上面為淘寶用戶解決的問題。
標簽: