淘寶收貨人可以不用實名嗎?
淘寶收件人必須使用真實姓名。現在快遞都是實名登記制,收貨人的名字不能隨便填。根據《快遞暫行規定》第二十二條,寄件人應當如實提供:寄件人的姓名、地址、電話,收件人的姓名、地址、電話,寄遞物品的名稱、性質、數量。
除信件和特快專遞外,用戶應當簽訂安全協議。從事快件業務的企業收寄快件時應當查驗寄件人身份,登記身份信息,但不得在快件運單上記錄用戶身份信息、地址、聯系電話以外的姓名(名稱)。寄件人拒絕提供身份信息或虛假信息的,快遞公司不予收寄。
淘寶收到貨可以退貨嗎?
淘寶買的東西,確認收貨后可以退貨;
淘寶買的貨確認收到后不能在訂單上申請退款。貨物確認收到后,申請退款的入口關閉,可以選擇與客服溝通選擇退貨。
確認收貨需要多長時間?
1.虛擬產品
一般和充值商品差不多。付款完成后,系統會自動確認收貨。如果貨物是自動發貨的,系統會在“已發貨”狀態24小時后自動確認收貨。
2.實物產品
如果選擇的物流模式是快遞,系統會從“已發貨”狀態10天后自動確認收貨;如果購買海外直郵商品,系統會在“已發貨”狀態發生變化20天后自動確認收貨。
也有例外。當淘寶買家沒有收到商品,還沒到自動確認的時候,就在訂單頁面確認收貨。這時候淘寶店主可以直接聯系賣家。如果沒有收到產品,讓賣家幫助延長交易。如果淘寶店鋪不幫忙延長交易時間,或者產品有問題,可以及時退款或者向平臺投訴。
雖然規定淘寶的收貨人必須是實名的,但實際情況下,有些人是不會提供真實姓名的,只要填寫的電話號碼正確,這樣快遞員就能準確聯系到對應的收貨人。
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