淘寶全國聯(lián)保如何獲得賠償?
1.淘寶上的全國聯(lián)保,和現(xiàn)實(shí)中的意義一樣,功能一樣。
這意味著您可以在任何地區(qū)享受維護(hù)或升級(jí)服務(wù)。同樣有全球保修,但只要確定是正品就可以享受維修服務(wù)。
2.全國家電聯(lián)合保修網(wǎng)(以下簡稱全國聯(lián)保)是一個(gè)全新的家電社會(huì)化維修程度,行業(yè)龍頭“中華聯(lián)合保修”的體系已經(jīng)非常成熟。
由電子部授權(quán),由中國家電維修行業(yè)主管部門——電子部全國家電維修網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)。
我們將聯(lián)合家電廠商和全國骨干維修網(wǎng)點(diǎn),在全國范圍內(nèi)為消費(fèi)者提供周到便捷的產(chǎn)品保修和維修服務(wù)。
能保證多久?
至于保修多久,要看產(chǎn)品,一年有好幾年甚至更長。
那么這個(gè)淘寶全國聯(lián)保還有其他的保障服務(wù)嗎?
1.賠償?shù)姆?wù)具體是這樣的。如果簽收后認(rèn)為產(chǎn)品是假貨,協(xié)商不成,你有權(quán)在規(guī)定期限內(nèi)發(fā)起維權(quán),之后可以申請(qǐng)賠償。
賠償申請(qǐng)成立的,出賣人應(yīng)當(dāng)退還實(shí)際支付的價(jià)款,并增加賠償其所受的損失。
額外賠償金額為買家實(shí)際支付的商品價(jià)款的兩倍,并承擔(dān)維權(quán)涉及商品的所有物流費(fèi)用。
2、產(chǎn)品承諾,自收貨之日起至確認(rèn)收貨,如買家發(fā)現(xiàn)材質(zhì)或質(zhì)量與描述不符,協(xié)商未果,買家有權(quán)在規(guī)定期限內(nèi)發(fā)起維權(quán),申請(qǐng)賠償。
根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果,認(rèn)定購房賠償申請(qǐng)成立的,銷售者應(yīng)當(dāng)返還實(shí)際支付的價(jià)款,并按照約定賠償。
這也是商店提供的服務(wù)。如果買了以后有什么問題,可以拿著結(jié)果去找商家交錢。
3.交貨時(shí)間應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成。未在約定時(shí)間內(nèi)交付貨物的,按照實(shí)際成交金額的5%賠償,最低不低于1元,最高不超過30元。
4.退款承諾自收到之日起至擔(dān)保時(shí)間止,應(yīng)處于約定狀態(tài)。
如果你想得到賠償,你必須先申請(qǐng)。對(duì)應(yīng)訂單下有售后申請(qǐng)。申請(qǐng)服務(wù)時(shí),需要提交相關(guān)的故障描述,以及故障照片或視頻,這樣獲得賠償?shù)某晒β蕰?huì)更高。
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