如何取消牛倩的黑名單？

首先，打開牛倩的聊天頁面。

選擇牛倩工作平臺左側(cè)的好友按鈕，可以看到黑名單，里面包含了被拉黑的人。

如果要取消黑名單中的人員，選擇要取消的黑名單，然后單擊“從黑名單中刪除”。

然后彈出刪除黑名單的提示框，點(diǎn)擊“確定”完成牛倩黑名單的取消。

牛倩的功能是什么？

1.和電腦同步聊天，業(yè)務(wù)不能待在電腦前，可以下載手機(jī)版。編輯快捷短語，設(shè)置買家沒空回答詢問問題時(shí)客服自動回復(fù)。

2.發(fā)送貨物。買家問寶貝的時(shí)候，可以直接發(fā)店里商品的鏈接給買家介紹。

3、商家現(xiàn)場拍寶貝照片，可供買家近距離查看商品質(zhì)量。當(dāng)用戶在商品詳情頁點(diǎn)擊聯(lián)系客服時(shí)，會自動將買家正在閱讀的寶貝鏈接發(fā)送給客服，可以節(jié)省雙方時(shí)間。

4、手機(jī)版牛倩，可以查看官方新聞、淘寶大學(xué)、活動報(bào)名等相關(guān)淘寶知識。賣家拍下商品就可以直接在手機(jī)上填寫快遞單。牛倩可以直接在服務(wù)市場購買營銷工具，并且可以在沒有網(wǎng)頁版本的情況下運(yùn)行。

5.為了方便店鋪運(yùn)營的管理，牛牛曾經(jīng)推出過插件:掌上供銷管理與整合常用網(wǎng)站:供銷平臺，讓家長也可以通過手機(jī)進(jìn)行支付采購訂單、管理退款、下載產(chǎn)品、相關(guān)產(chǎn)品、管理商品等操作。

6.新增體檢中心模塊，可以快速了解店鋪的詳細(xì)數(shù)據(jù)。如果有違規(guī)或者指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，可以快速知道。

7.把業(yè)務(wù)顧問單獨(dú)做一個(gè)演示，可以直觀的看到店鋪數(shù)據(jù)。銷售情況怎么樣，目前處于什么階段。付費(fèi)、訪客流量、爆款、店鋪競爭都有，不用進(jìn)商業(yè)顧問看數(shù)據(jù)。

我們常說，要想做好網(wǎng)店，首先要練好做好的基本功，否則店鋪就很難做。只有學(xué)好了基礎(chǔ)，才能繼續(xù)做內(nèi)功修煉，熟悉最根本的淘寶工具，才能更好的走下一步。

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