陶特商家缺人怎么買單？

淘寶商家有缺貨賠償，賠償金額如下:

如果商家缺貨還在賣。買家拍下并堅持發貨，但商家未能在72小時內發貨，商家違反了發貨時間承諾。違反發貨時間承諾，是指除特殊情況外，買家付款后商家未按約定時間發貨的，應向買家支付商品實際交易額的5%作為違約金，最高不超過30元，最低不低于5元，特定類別商品最低不低于1元(特殊情況除外)。

如何申請賠償？

1。買家可以先和賣家溝通。可能是因為出貨量的原因，錯過了客戶的訂單。如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務態度不好，請繼續下面的步驟。

2。如果發現訂單，可以直接申請退款。退款原因是“沒貨”，退貨說明也填寫了類似內容，可以提交退款申請。

3。申請退款后，即使賣家不操作，退款也會在規定時間內退還到客戶的支付寶或銀行卡。如果賣家拒絕退款，建議客戶立即申請客服介入，防止賣家因久拖不決自動確認后攜款跑路。在淘寶商城購買，對方72小時內未發貨，申請退款成功后可以獲得賠償。普通市場店沒有這個待遇。

4。退款成功后，如果在淘寶店購買的商品沒有賠償，先和賣家協商賠償。如果淘寶賣家不愿意賠償，建議投訴賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”。

5。填寫投訴原因，違反承諾-延遲發貨-商家表示商品缺貨。然后上傳憑證，截取和賣家的聊天記錄上傳。如果賣家不回復你，就截取自己的，在投訴描述里填上賣家的服務態度，然后提交。如果在市場店購買，買家可以根據對方的服務態度考慮是否投訴。賣家態度好，不容易讓顧客投訴。相互理解并不容易。如果態度不好，建議立即投訴，將該淘寶賣家從淘寶團隊中移除。

淘寶商家缺貨72小時內未發貨，應向買家支付商品成交金額的5%作為違約金。

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