淘寶品控好嗎?
淘寶平臺為了嚴格管理市場,在行業規范和市場準入規定的影響下,對商品質量、不合格商品或平臺和國家禁止銷售的商品進行控制。
其目的是提高淘寶平臺商品質量,同時降低商家店鋪退款退貨糾紛率,從而保證消費的平臺購物體驗。
什么行為屬于質量控制的范圍?
1.商品描述不一致:店鋪內商品疑似商品質量問題或不合格商品,淘寶抽檢時發現商品不合格。
2.未備案/未授權發布:未經國家相關機構備案的食品類產品或未經備案發布為二類醫療器械的產品。
3.發布禁止類產品信息:銷售無特殊用途的化妝品、涉嫌翻新的產品、不符合國家規定的產品、非法添加/冒用特殊行業許可證號的產品、分裝產品。
違反質量控制的處罰是什么?
情節一般的,每次A級扣2分;
情節嚴重的,每次扣A級24分;
情節特別嚴重的,每次扣B級48分。
視情節輕重,淘寶可采取限制發布商品、延長交易賬戶期、監管賬戶、限制會員登錄等措施。
淘寶上有些店鋪的品控確實不錯,但有些店鋪不是,所以要根據具體的店鋪來判斷品控好不好。一般有品牌的店鋪會有很好的品控,即使商品有質量問題也能很快處理。
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