淘寶特賣工廠怎么找客服？

在淘寶工廠直營店買東西的時候想聯(lián)系客服，必須先下單，但是可以不付款。

因?yàn)樘詫毠S直營店沒有“聯(lián)系客服”入口，所以淘寶工廠直營店聯(lián)系客服的方式是先下單，這樣才能看到“聯(lián)系客服”入口，聯(lián)系客服。如果還沒決定買不買，可以不付款先下單，這樣可以聯(lián)系客服，再決定買不買。

聯(lián)系淘寶工廠直營店客服的步驟:

1.打開訂單，你會在左邊看到一個“聯(lián)系商家”或者“聯(lián)系客服”的入口。如果是天貓店鋪，可以把頁面拉到底部，點(diǎn)擊“聯(lián)系我們”進(jìn)入。

2.進(jìn)入相應(yīng)頁面后，會出現(xiàn)自助、熱線、服務(wù)地址等業(yè)務(wù)詳情。在此選擇自助服務(wù)。

3.進(jìn)入后，是機(jī)器人提問頁面。可以輸入“手動”然后點(diǎn)擊進(jìn)入。

4.進(jìn)入后可以選擇云服務(wù)或者客戶電話服務(wù)。如果是云服務(wù)，在線提問即可。如果是電話服務(wù)，打客服熱線就可以了。

工廠有多少型號？

淘工廠，淘寶C2M淘工廠，分為直營模式和聯(lián)合模式。工廠商家，對于有電商平臺的工廠商家，建議進(jìn)入聯(lián)合運(yùn)營模式。

對于沒有門店，電商實(shí)力較弱的，建議進(jìn)入直營模式。工廠負(fù)責(zé)供貨，與淘工廠直營店簽訂協(xié)議。直營店負(fù)責(zé)各個方向的基礎(chǔ)服務(wù)、銷售服務(wù)、物流服務(wù)、供應(yīng)鏈管理服務(wù)的運(yùn)營，所以淘工廠沒有客服。

聯(lián)系陶暢基本就是聯(lián)系陶暢直營店的客服，但是可以看到詳情頁上沒有客服入口。聯(lián)系淘廠家直營店客服只有一個辦法，就是直接進(jìn)行購買，可以直接見到賣家。

當(dāng)然，如果你還沒決定買不買，可以先下單，但不用付款，聯(lián)系客服后再決定買不買。淘工廠直營店是貨源廠家和阿里簽訂直供協(xié)議，廠家只負(fù)責(zé)供貨，不負(fù)責(zé)客服。如果需要幫助解決問題，可以聯(lián)系淘寶官方客服。24小時客服電話是9510211。

如果要聯(lián)系客戶，淘寶工廠直營店必須下單，才能聯(lián)系客服。不下單就聯(lián)系不到客服。可以不付款先下單，然后找入口聯(lián)系客服，把需要的問題問清楚。

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