淘寶客服外包公司怎么找客戶？

1.淘寶會推薦比較正規的淘寶外包客服公司，淘寶商家可以直接聯系這些公司。

淘寶客服外包公司怎么找客戶？

或者咨詢同行，找正規的外包服務公司或者客服。

一般有業務往來的外包公司，訂單量都比較大，因為服務能得到淘寶平臺的認可，也為外包公司的口碑和形象加分。商家更愿意把客服工作交給這類外包公司。

2.這類專業公司在接到訂單后，會根據淘寶商家的咨詢要求來確認合作的類型，比如接受淘寶商家對客服的檢查，比如專業的淘寶客服條款，如何處理外來客戶，如何處理突發情況等等。

考察客服的心理素質也很重要。只有心理素質強的客服才能不受任何因素的影響，保證客服的服務質量。

3.淘寶商家滿意后，確認價格、服務標準，填寫相關信息。提交后臺審核通過后，淘寶商家確認合同，支付款項，給商家配備淘寶客服，開始服務。

這些不是服務的完成，而是服務的開始。它們也是外包公司真正提供服務和建立行業聲譽的開始。只有服務好每一家店，每一個商家，才能獲得更多的顧客，才有更好的口碑。

如何充電？

1.臨時外包每天花費約100天。這種客服一般工作時間是9點到24點。

2.活動客服每天費用200元左右。第一類按活動時間收費，因為工作量大所以額外收費。

3.早晚班長期正常客服外包。

1500個月左右，白班9: 00-17: 00，晚班17: 00-24: 00，長期客服外包要算淘寶客服提成，這個市場大概2%左右。

4.每月全職客服，3000元左右，工作時間9:00-24:00，也是漲2%。

一個座位由兩個客服人員負責，負責白班交接，支撐每天15-16個小時的工作量。

如果你淘寶商家不擅長淘寶客服，你最好去找客服外包公司，因為他們有專業的客服團隊，讓你自己解決找客服的問題。而且店鋪的客服也是店鋪的重要組成部分。

其實淘寶尋找精準客戶的方法有很多，比如設置店鋪的標簽，這樣推廣的時候匹配的流量會更精準，然后使用更精準的推廣方式，尤其是站外引流的時候，盡量選擇精準的客戶群體，這樣推廣效果更好。

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