淘寶不良單包賠償有什么規則嗎？

1.違規處理

如果淘寶賣家被判定未履行“壞單包賠”服務，按照淘寶規則“失信”扣4分。

2.退款和投訴流程

買家可通過“我的淘寶”-“已買寶貝”-“退款/退貨”選擇損壞或變質商品的退款原因，根據實際情況提出申請，并提供損壞或變質商品的圖片，賣家應在24小時內處理。如果賣家逾期未處理，會根據買家要求自動達成退款協議。

3.不良單包補償支持的類別

酒精；糧油米面/南北干貨/調味品；零食/堅果/特產；咖啡/麥片/速溶飲料；茶；傳統滋補營養；水產肉類/新鮮果蔬/熟食；寵物/寵物食品和用品；花卉快遞/花卉仿真/綠色園藝。

賣家退的標準是什么？

1.近30天壞單超過100單；

生鮮類目賣家賠付率(賠付率=不良單包賠付成功筆數/不良單包訂單筆數)大于10%，其他類目賣家賠付率大于2%則退；

2.最近30天內不到100個壞訂單:

支付10單以上的賣家要退；

3.退役后，該服務也將被撤銷，商品將被退市。

作為淘寶的商家，如果出售的商品容易損壞變質，建議開通壞單賠償的服務，這是對消費者的一種責任，消費者看到后會更愿意下單，自己也能彌補損失。

以上是淘寶不良單包賠償的一些規則。當你再次購買這項服務時，一定要記住不要過于頻繁地申請不良單包賠償，因為如果你在最近30天內的賠付率達到100以上，你將被清除！

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