如何投訴淘寶虛增運費?
如果遇到郵費糾紛,但無法與賣家協(xié)商解決,可以登錄淘寶,通過“我的淘寶”——“已買寶貝”找到相應的交易,點擊“投訴商家”,然后在彈出的頁面中啟動相應的維權。
事實上,如果你拍下商品后發(fā)現(xiàn)運費上漲成本過高,一般是因為賣家在放貨時按照數量或重量設置了運費上漲。建議你付款前和賣家溝通確認運費金額。如果達成共識,可以在賣家修改運費后再付款。如果協(xié)商不成功,還可以取消訂單。提醒您交易前謹慎選擇。
商家如何降低運費?
要知道物流公司的快遞價格是沒有標準的,給出的運費標準是可以商量的。你可以直接聯(lián)系當地的快遞業(yè)務員,以自己的訂單數量作為保證來商量。不要直接撥打官方客服電話。大多數客戶服務人員無權調整郵費。銷售員就不一樣了。業(yè)務員每個月也有相應的計費標準,他們會根據自己的計費量給出不同的運費價格。
同時,不要看運費的價格,也要看相應的快遞公司。畢竟月嫂越便宜越好。不同的快遞公司提供的服務和服務質量是不一樣的,需要根據自己的送貨需求來選擇。比如貨物體積重量大的可以選擇鐵路貨運,小件商品可以考慮順豐。
不要只考慮一個快遞員。有些消費者所在地區(qū)可能只有一家物流公司,他們在選擇商品時也會考慮物流公司。所以盡量選擇網店多的物流快遞員,選擇中國郵政通達全國各地區(qū)。
總之,想要低運費,就找已經和快遞公司談好合作的淘寶店,把你的快遞和他們掛鉤。如果你認識做淘寶店的親戚朋友,他們約定了快遞費用,你可以找你的親戚朋友,因為快遞多了對他們只有好處,沒有壞處。
如果沒有親戚朋友是做淘寶店鋪的來協(xié)商運費,可以去比較大規(guī)模的淘寶店鋪或者是做本地生意的天貓店鋪。每個地方肯定有很多,你可以給他們一些福利。比如他們送貨3塊錢一個,你可以多給他2塊錢,5塊錢送一個,他就多賺你2塊錢一個快遞。
但是自己寄的話,肯定不是五塊錢一個包裹,你們國家統(tǒng)一快遞價格也差不多。如果自己聯(lián)系快遞,每個地區(qū)的快遞費用都不一樣。大店統(tǒng)一聯(lián)系價格會更劃算。
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