1.淘寶運費險有效期多長?
運費險的有效期是90天以內。當初淘寶運費險的有效期是7天,但從2019年9月4日起,保單有效期變成了“賣家發貨后90天內”,實際有效期到買家確認收貨為止。但如果買家在確認收貨后發起換貨申請,那么保險公司是不會理賠的。
運費險在賣家同意申請退款后72小時內支付,如果買家使用優先審核服務,兩小時內支付。
二、賠償的標準是什么?
淘寶運費險可以賠付8元到12元,最高可以賠付20元。淘寶運費險可分為賣家運費險和買家運費險,賣家運費險和買家運費險的賠付標準不同。
淘寶運費險(賣家版)的賠付標準是:無論淘寶買家的賬戶等級和“淘氣值”如何,都會賠付8元左右。
目前賣家運費險只針對加入消費者保障服務(七天無憂退貨)并已繳納保證金的淘寶賣家和天貓賣家。
當賣家店鋪的商品遇到退貨問題時,保險公司會按照一定的賠付比例,對買家退貨產生的運費(買家將商品退回賣家的單程運輸費用)進行賠償。
淘寶運費險雖然不能無上限理賠,但已經可以為大部分商品抵消運費,因此得到了消費者的認可。
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