如何處理淘寶的同城客戶?
1.淘寶賣家想要安全的在淘寶同城進行交易,就需要能夠保證買家能夠正常確認訂單,獲得良好的評價。淘寶賣家首先要保留好相關證據:比如在旺旺和買家約定了交易時間和地點,保留好這些聊天記錄。
2.如果買家申請退貨,那么淘寶賣家可以自己拿出交易憑證,這樣就不會被淘寶系統判定為虛假交易,也可以更好的維護自己店鋪的權益,或者在與買家交易時,當面確認商品是否合格,讓買家直接點擊確認收貨。
3.淘寶賣家同城交易需要注意的另一點是,淘寶后臺訂單的物流填寫位置可以是“無物流”,禁止填寫虛假運單號,人為偽造物流信息。
盡量選擇淘寶物流配送的方式進行交易。如果在同一個城市,交通時間不會太長。盡量避免選擇同城交易。如果真的要同城交易,賣家也要做好相關記錄,避免后續出現問題。
4.在同城交易的情況下,買家在淘寶上拍下自己想買的商品,付款后與賣家約定線下交易的時間。這種交易方式對于店家來說還是有一定風險的,因為沒有物流信息,賣家也沒有交易憑證,無良買家申請退款的時候更難舉證。
如何交貨
1.不需要物流??蛻粝聠胃犊詈?,賣家在網店交易后臺選擇“無物流”。淘寶有一個在線聯系物流,你可以自己聯系物流和不物流。可以點擊無物流,根據雙方交換協議,自行實現同城“快遞”送達。
2.自己聯系物流??蛻粝聠胃犊詈螅u家在網店交易后臺選擇“自行聯系物流”,根據旺旺雙方約定,自行實現同城“快遞”。
想要辦理同城購買的客戶,要保留好相關的交易憑證,證明你的交易是真實的,這樣即使被政府誤判為補交易的行為,也可以通過申訴維護自己的權益。畢竟同城訂單也是店鋪真正的訂單。
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