如何應對淘寶賣家少發貨，拒絕賠償？

1、第一步，先聯系淘寶賣家核實收到的貨是錯的，少發。這個時候少數賣家是不會承認的，所以請繼續看下去。

2、第二步，拿你的快遞去稱重。

3.第三步:聯系物流公司查詢稱重記錄。快遞員每到達一個中轉部門，都會有稱重記錄，客服需要對記錄進行稱重。結合發貨時賣家給的包裹稱重，看看有沒有出入。

4.如果你拿到的快遞重量和賣家提供的發貨重量一致，那么賣家會少發。這時候你可以要求賣家補辦或者退貨。

如果你拿到的重量和賣家提供的重量不一致，少于賣家的重量，(這時候有良心的賣家會自己去物流公司核實，然后重新補發或者退給你)，找出是從哪里開始少的。到你的快遞或者快遞代收點的時候已經少了嗎？

5.如果是的話，聯系賣家，說明這件的重量在到達你之前是錯的。這時候有些賣家(讓你做到這一步的賣家基本都是沒心沒肺的)會自己去快遞公司核實，然后再給你補辦。

故意少發的黑心商家會故意跟你胡說八道，他們會說他:我們沒漏發，發的貨重量正常，不是我們的錯。

6.現階段請準備好以下材料:物流公司提供的每次到達中轉部門的稱重記錄，然后直接申請退貨。

7.如果不放心，可以撥打網購平臺客服電話，選擇人工服務，說明情況。這時候人工客服會建議直接退貨，因為物流公司提供的稱重記錄已經說明了問題。

淘寶賣家發貨少是賣家的問題。這種情況下投訴舉報肯定會贏，但是你需要拿出相關證據，首先是訂單記錄，然后是你的開箱視頻等。只要有證據，商家就會積極認錯并賠償。

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