天貓協同工單的入口在哪里？

首先，工單的處理離不開千牛臺。首先可以根據客服產品中的訂單在千牛臺創建。只需輸入內容，選擇處理程序并保存即可。您可以在工單頁簽中查看已創建的工單，也可以處理其他人分配的工單。

創建和轉移任務以提高效率。管理所需場景，如審計、發貨、打印、短缺通知、處理等。可以創建并發送給人員，可以實時評論，跟蹤需求，提高轉化效率。

第二，客服可以根據接單情況建立溝通記錄和任務記錄，實時跟蹤客戶需求。團隊可以根據任務類型，協助團隊進行標準化統計。為了便于完成和支持輸出，管理人員可以在待辦事項欄中查看所有進度。

如果需要處理，應該按照路徑進入:

1.在背景面板產品中，基于一些創建的信息，只需輸入內容，選擇處理程序并保存它。

2.同時可以在客服查看和處理。

3.會顯示處理欄，點擊即可進入。

溫馨提醒:不同號查待號。如果沒有核對號碼，入口肯定不會顯示。所以這個要根據你的權限來定，只有有處理權限的人才能看到。如果他們是經理，他們可以看到所有的帳戶信息。

另外，“折疊”的平均是處理對大家沒有幫助的事情，這些折疊的東西會被收集到一個列表里，默認隱藏，有需要可以點擊閱讀。

鋪完了，我們暫時沒有權利調整。當然，如果發現一些惡意評論，我們可以在后臺投訴。對購物有幫助，對決策有用的評價，可以展示出來。至于這些內容，是根據維度來選擇的。如果折疊了，可能是因為不達標。你可以在后臺閱讀更多關于規定的內容。

如果想查看天貓工單，可以去牛倩工作臺，在客服根據訂單創建，只要輸入內容，就可以找到工單，然后進行相關處理。當然，操作員也可以查看客服對工單的處理狀態，進而實時了解店鋪的信息。

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