淘寶物流加班工資多少?
1.如逾期交貨,應向買方支付實際營業額的10%作為違約金。除了特殊產品,一天之內賠償給同一個買家的違約金少則5元,多則100元。
2.如果承諾的贈品逾期未送達,將按照賠償規則進行賠償。如果贈品在店鋪中有單獨銷售的鏈接,則按照銷售鏈接中標明的價格計算。如果店內沒有鏈接,沒有明碼標價,賠償由淘寶客服參照市場價計算。
3.買方投訴成立后,除支付違約金外,賣方還需向王濤支付同等金額的賠償金。也就是說,買家投訴成立后,要支付的賠償是雙倍的,一份給買家,一份給平臺。所以建議你在買家投訴成立之前主動賠償,只需要支付單筆違約金。
商家不發貨怎么辦?
首先,向賣家咨詢
由于貨物種類不同,每種貨物的交貨時間也不同。大部分商品24小時內送達,部分特殊商品需要48小時、7天甚至15天以上才能送達。如果賣家不發貨,先看商品備注的發貨時間。如果在約定時間內沒有發貨,可以先等等。如果著急,可以通過旺旺直接給賣家發消息,協商發貨時間。
第二,手動提醒賣家
如果付款后24小時內商家仍不發貨,我們也可以進入淘寶的“已買寶貝”欄目,找到已付款的商品,然后點擊此商品的訂單信息,點擊“提醒賣家發貨”。這樣商家就會收到相應的提示。如果商家暫時無法發貨,會通過旺旺或者手機號告知。
第三,申請小二的介入
如果商家在約定的發貨日期確定后仍然拒絕發貨,協商不成,可以申請淘寶客服介入,也就是傳記中的“小二”,直接聯系對方,對方會幫你聯系商家。商家給出解釋或解決方案后,小二會再次聯系買家,告知協商的解決方案和處理方式。
如果贈品在店鋪中有單獨銷售的鏈接,則按照銷售鏈接中標明的價格計算。
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