淘寶投訴虛假宣傳應該去哪里獲得賠償？

首先打開買家的阿里旺旺，點擊“舉報”進入舉報中心，然后填寫“投訴對象”，填寫商家的旺旺號，然后選擇證明消息記錄，點擊 “生成”生成投訴淘寶證明號，將投訴證明號復制到淘寶網站的投訴舉報頁面進行填寫。買家也可以撥打淘寶消費熱線9510211，雖然時間會快一些，但是會有一定的話費。

淘寶虛假宣傳怎么處罰？

1.淘寶虛假宣傳的主要行為有服務不存在、宣傳與實際不符、夸大效果、信息虛構、偽造或無法核實、宣傳誤導消費者、限時禁止等。淘寶商家不僅需要承擔行政處罰的后果，還要對消費者承擔相應的賠償責任。

2.淘寶商家欺詐性提供商品或者服務的，應當根據消費者的情況增加賠償其損失。增加的賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。增加的賠償金額不足500元的，為500元。

3.淘寶商家提供的商品或者服務造成消費者財產損害的，應當依照法律規定或者購買者的約定，承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還商品和服務價款或者賠償損失等民事責任。

4.淘寶商家對其商品作虛假的或者引人誤解的商業宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經營者作虛假的或者引人誤解的商業宣傳的，由監督檢查部門責令停止違法行為，并處20萬元以上100萬元以下的罰款；情節嚴重的，處以一百萬元以上二百萬元以下的罰款。

對于淘寶商家來說，千萬不要夸大物品的使用效果，一定要根據真實情況描述物品，否則不僅店鋪會受到影響，還會被罰很多錢。現在買家維權意識很強，不要抱著僥幸心理跑店鋪。

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