為什么淘寶店鋪關了不顯示?
關閉淘寶店鋪是后臺的一個功能,最近才上線。商家只需要依次點擊:牛倩賣家中心-店鋪-店鋪信息-基本信息-設置右上角營業時間,就可以看到“節假日一鍵關閉”工具,不用下架,也不用減權。但商家在使用關閉工具前,要仔細了解工具的規則,以便合理使用。
如何使用關閉工具?
1.商家開啟“一鍵打烊”功能后,會自動生成官方提示,提示商家打烊時間。貨物可以自由設置為已訂購但延遲交付,或者無法下單但貨物可見(開發中)。同時,消費者還會在下單界面收到商家的發貨時間提醒。閉店后,商家可以自由設定發貨時間,也可以提前發貨。
2.官方提供格斗規則。只要商家的發貨符合設定的日期條件,消費者對發貨的異議或投訴就不成立,投訴也不會影響店鋪的信用等級。
3.尤其是過年期間,由于客服響應慢、發貨慢導致的一些交易沖突,平臺會感知商家的關門狀態,不會影響權重評分。
4.每個商戶一年可以一鍵關閉2次,一次關閉時間為0-30天。商家可以自行決定時間長短,可以提前結束關閉。
過年期間五兩次關門機會會占用一次,一次是商家彈性關門時間,但平臺還是鼓勵商家盡量持續穩定經營。
淘寶的店鋪關閉功能也是上線不久,可能會出現一些問題,所以即使商家已經點擊關閉,買家還是可以搜索你的店鋪,在店鋪購買商品,但是隨著淘寶后期的更新,這個關閉功能會更加完善。
標簽: