天貓退貨后賣家不處理怎么辦？

1.如果你已經申請退款，但是賣家沒有在規定時間內處理，不用擔心，系統會默認同意退款；

2.如果已經申請退款但賣家不同意退款，可以修改退款協議或者請淘寶客服介入幫助協調處理；

3.如果已經退給賣家，但賣家沒有退款，可以先聯系阿里旺旺催促商家，或者關注系統超時自動退貨；

4.如果訂單交易成功超過15天，頁面無法申請售后，建議聯系賣家協商。

申請退款時賣家拒絕強制發貨怎么辦？

建議申請退款，如果有違約約定，可以要求違約賠償；消費者在淘寶購買商品，相當于與商家訂立了電子商品買賣合同，商家延遲發貨應視為商家違約。如果商家違約，消費者可以提出解除合同，即申請退款。

天貓的退貨規則有哪些？

1.申請退貨/退款

退款率的計算公式=申請退款筆數/支付寶交易筆數(即使點擊申請退款)。

退款糾紛率的計算公式=需要客服介入的退款筆數/支付寶交易筆數(只要你點擊申請客服介入，或者客服直接介入)。

未發貨狀態退款:賣家沒貨(涉及30%定金，最高500元)；未能在約定時間交貨。

在不發貨狀態下，如果買家選擇的退款原因不是賣家缺貨，沒有在約定時間發貨，則不涉及賠償，大家可以自行完成退款。

已發貨狀態退款:貨物需要維修、貨物損壞、貨物發錯/缺失、收到假貨 (一旦選中，客服會默認介入)、發票問題、運費退款、收到的貨物描述不符、貨物質量問題、七天內無理由退貨。

天貓發貨時間:普通信息72小時內發貨，7天內發貨性價比高。

2.申請售后服務

申請售后退款的理由和已發貨狀態下是一樣的。如果涉及賠償，同樣退款完成，賠償自動完成。

增加售后加班機制，與在售一致，申請客服介入時間為72小時后。

申請售后7天內無理由退貨，有拒絕按鈕。

如今，人們已經習慣于通過網購平臺進行日常購買，但毫無疑問，最令人擔憂的是商品質量和物流，尤其是后者。退貨退款的時候是一件極其麻煩的事情，不僅費力而且費時，如果商家一直拒絕就更糟糕了。

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