一般超重的物品都是買家自己承擔的。如果賣家很好很真誠,也會承擔一部分費用或者直接免費,這就需要買賣雙方好好溝通了。
淘寶大件商品退貨運費誰來承擔?
1.一般來說,淘寶商家完成大宗商品發貨后,買家會當場驗貨驗收。如表面不符,可在48小時內申請相應的退貨流程,并提供有效的不符憑證,如視頻、圖片等。根據相應場景,商家需要提供維修、更換或者退貨服務,商家無正當理由不得拒絕履行相應服務。賣方還應承擔相應的退貨運費。如有其他約定,以雙方約定為準。
2.一般來說,費用包括但不限于貨物的拆卸、包裝、搬運等費用,這些費用必須以相關票據金額為準。
3.如果不是買方的過錯,你不得向買方收取任何費用。淘寶退貨風險也需要賣家承擔,需要積極配合消費者退款。買方退貨所需費用由賣方承擔。如果制造商對費用有任何異議,它必須完成返回簽名。系統根據情況處理相應的費用。如因買方自身原因退貨,相應費用由買方承擔。
如果物品超重,一般都是買家自己承擔,但我們也可以和商家商量,有可能的話可以要求商家相應承擔一部分費用。
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