天貓物流號為什么不能修改?
淘寶物流信息在兩種情況下不能更改:
(1)淘寶商家在無物流發(fā)貨時,如果選擇使用物流信息,是無法修改的。
(2)商家在配送過程中選擇在線下單,配送物流公司完成包裹代收并退回包裹代收狀態(tài)后,無法修改物流信息和運單號。
如果淘寶商家在發(fā)貨時不小心填錯物流信息或者選擇不需要物流,可以通過阿里旺旺告知物流公司或者買家正確的物流信息,避免發(fā)送錯誤或者淘寶沒有及時核對物流信息,導(dǎo)致退款、退貨或者投訴。
淘寶賣家如何修改物流信息?
(1)淘寶賣家可以在完成賬號登錄后,到牛倩賣家中心-已售寶貝找到對應(yīng)的訂單,然后點擊物流信息左側(cè)運單號下的查看物流,點擊修改,完成物流信息的修改操作。
(2)注意發(fā)貨物流信息必須與實際發(fā)貨物流信息和物流運單編號一致,避免發(fā)貨錯誤。
淘寶商家店鋪的物流信息是不能修改的。可能是選擇了錯誤的物流方式,或者是訂單被成功收取。如果出現(xiàn)這種情況,可以合理選擇其他方式告知物流公司和消費者。
標簽: