淘寶賣(mài)家可以查看所有訂單,不管是多久以前的。下面是具體的操作方法:
1.先打開(kāi)淘寶首頁(yè),然后點(diǎn)擊登錄個(gè)人賬戶。
2.登錄后,回到淘寶首頁(yè),然后選擇牛倩賣(mài)家中心,點(diǎn)擊打開(kāi),即可開(kāi)一家免費(fèi)店鋪。
3.打開(kāi)牛倩的主頁(yè)后,選擇訂單,然后點(diǎn)擊打開(kāi)已售出的寶貝。
4.打開(kāi)頁(yè)面后,點(diǎn)擊三個(gè)月前的訂單。
5.下拉頁(yè)面,找到一年前的訂單,然后點(diǎn)擊詳情。
對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),只要店里賣(mài)的商品有永久記錄,就不能刪除。在“已售寶貝”中,可以點(diǎn)擊三個(gè)月前的訂單,查看歷史記錄。
然后從買(mǎi)家的角度來(lái)看淘寶訂單記錄保持了多少年。您可以查看盡可能長(zhǎng)的時(shí)間,但默認(rèn)系統(tǒng)只能看到最近6個(gè)月。設(shè)置記錄,查看歷史,可以查看以前的記錄。也就是說(shuō),買(mǎi)家的交易日志也可以永久保存。有時(shí)候發(fā)現(xiàn)之前的訂單是看不到的,只是隱藏起來(lái),設(shè)置好之后可能會(huì)出現(xiàn)。
為什么有些會(huì)消失?
我們?cè)谧鎏詫氋?gòu)物的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,就是剛下完訂單,如果發(fā)現(xiàn)訂單有錯(cuò)或者拍了太多的圖片,我們會(huì)很快取消訂單,而你可能會(huì)仔細(xì)注意到,訂單取消之后,旁邊會(huì)有一個(gè)刪除訂單的選項(xiàng)。淘寶訂單找不到的原因很可能是我們?nèi)∠唵螘r(shí)點(diǎn)擊了刪除訂單。
不管是商家還是客戶,淘寶歷史訂單都是保留的。換句話說(shuō),如果我們自己不刪除它們,訂單就會(huì)一直在那里。只是隨著時(shí)間的變化,下單的越來(lái)越多,需要很長(zhǎng)時(shí)間才能找到之前的訂單。
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