1。季節性產品可以退貨嗎?
可以返回
淘寶平臺七天無理由退貨,只要不是特殊商品,比如定制產品,基本都可以退貨。所以淘寶當季產品也可以退貨。
二、淘寶退貨規則
7天:7天無理由退換貨是指:物流顯示貨物簽收后的第二天0點起7天,168小時滿。需要退貨的買家,一定要保證退回的商品完好無損。
淘寶要求支持七天無理由退貨,賣家單方面或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的無效。也就是說,有些賣家沒有理由一定要支持七天的貨。即使在詳情頁或其他地方標注了“無理由不支持七天”,也是無效的。一旦買家發起小二的介入,賣家肯定會被罰款。
那么哪些品類是必須七天無理由退貨的呢?淘寶官方也給出了范圍。
值得注意的是:
1.賣家發布的商品屬于支持quot7天無理由退貨quot在服務范圍內,必須提供售后服務并嚴格遵守;
2.如果買方要求賣方quot7天無理由退貨quot,賣家需要積極響應,主動協商,按照淘寶要求提供相關證明;
3.當淘寶判斷賣家未履行其quot7天無理由退貨quot服務,即作為賣家違規,淘寶有權給予賣家相應的處罰。
4.如果買方提出quot7天無理由退貨quot申請時交易尚未成功,賣家必須做好售后服務;賣方拒絕履行后quot7天無理由退貨quot在承諾的情況下,淘寶完全有權根據協議和淘寶規則進行處理;
5.如果買方提出quot7天無理由退貨quot買家點擊“確認收貨”后,交易支付成功,或者支付寶強制付款,賣家拒絕履行承諾,淘寶有權自行使用保證金強制賣家履行承諾。
6.賣方應在收到買方退還的貨物后七天內將貨物退還給買方。如果沒有按時退款,淘寶有權直接將貨物退還給買家。
淘寶當季產品也可以退貨。只要符合淘寶的策劃規則,消費者購買后對產品不滿意可以退貨。而且賣家基本不會拒絕我們的退貨申請,因為淘寶本身是可以七天無理由退貨的。
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