你怎么看待淘寶退款現狀?
淘寶退款狀態可以在后臺訂單詳情中看到。一般情況下,淘寶退款有以下幾種情況:
1.銷售中退款:在已購買寶貝的頁面,當訂單退款狀態顯示“退款成功”時,款項會退回到淘寶賬戶綁定的支付寶或銀行賬戶。銀行卡支付的,錢會從支付寶退回到銀行卡,銀行的處置時間一般是1-5個工作日,各家銀行不一樣。
2、售后退款:錢退回到消費者淘寶賬戶綁定的支付寶。請檢查賬戶余額。如果賬戶余額已經自動轉入余額寶,請在余額寶中查詢。如果申請的是“未收到貨才退款”或“收到貨才退款”,如果賣家自行同意或超時后退款成功,則按原付款方式退款。
3.退款后的錢去了哪里,是退給買家還是商家用戶,可以在【退款售后管理頁面】點擊對應訂單的退款明細,會顯示錢的詳細去向。
退款規則是什么?
1.只能對未經過客服介入處理且在買家退貨之前的退款類型進行取消,即對于買家已經退貨且經過客服介入處理的交易,不能取消退款。
2.同一訂單號(子訂單號)退款次數最多為一次,其他功能點和加班時間不變。
3.退款關閉后,繼續計算本次交易剩余超時。
淘寶的退款狀態可以在相應的訂單中查看。有的買家退貨是為了退款,所以如果商品不退給商家,退款就到不了。商品被商家簽收后,可以讓店鋪客服辦理退款。
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