可以提供相關證據(照片，聊天記錄)反饋給淘寶，一般會根據實物購買的金額來判斷。如果情況屬實，淘寶將追究責任。

1.在滿足“假一賠三”規則第二條的前提下，買家可以在“我的淘寶-買的寶貝”頁面通過保障卡渠道向淘寶申請“假一賠三”，并注明理由；

2.淘寶收到買家“一假三損”賠償申請后，有權根據協調情況要求雙方提供必要的證明，并進行確認和判斷；

3.當淘寶根據相關規則判斷買家“假一賠三”申請成立時，有權通知支付寶直接從賣家支付寶賬戶中扣除相應金額，先行賠付買家。

有什么要求？

1.買方申請賠償所指向的賣方已參加“消費者保護服務”，并提供“假一賠三”服務；

2.買方已要求賣方提供“假一賠三”服務，但賣方拒絕，或無法聯系賣方，或賣方中斷其運營或服務；

3.買方的賠償請求在形式上符合相關法律法規；

4.買家申請“一假一賠三”賠償時，應在交易成功后或收到貨物后14天內，以“收到假貨”為由申請退款；

5.買方同意賠償申請金額僅限于買方支付的貨物實際價格及郵費(包括回復貨物的郵費)的3倍。

事實上，如果你想在淘寶店申請三倍賠償，你要保證淘寶賣家已經參加了消費者權益保護服務，并且還提供假一賠三服務。另外，你需要聯系賣家，提出假貨，申請賠償。

申請虛假發貨三倍賠償的流程:

賣家投訴發貨時間承諾，可以申請賠償。如果賣家已經“交割”交易，但實際并未交割，與賣家溝通無法解決，建議及時申請退款。

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