1.淘寶店鋪侵權(quán)的傳票會(huì)到系統(tǒng)嗎？

正常情況下，會(huì)有。淘寶平臺(tái)也比較注重版權(quán)保護(hù)。如果發(fā)現(xiàn)商家侵權(quán)，會(huì)在站內(nèi)發(fā)函或者下架商品讓商家處理。商家要多關(guān)注平臺(tái)的消息。如果有侵權(quán)，他們必須立即處理。

二、侵權(quán)如何處理？

首先要看店家有沒有侵權(quán)。如有侵權(quán)，應(yīng)立即停止侵權(quán)，否則后果更嚴(yán)重，不僅要面對(duì)淘寶市場(chǎng)的處罰，還要應(yīng)對(duì)對(duì)方可能發(fā)起的侵權(quán)訴訟。

然后和投訴人溝通，了解對(duì)方的來歷，投訴的原因，對(duì)方的訴求。如果是個(gè)人行為，對(duì)方一般會(huì)指出具體的侵權(quán)行為，并告知具體要求是什么。比如店里有侵權(quán)的圖片和文字，對(duì)方會(huì)要求刪除。只要后續(xù)不繼續(xù)出現(xiàn)這樣的行為，大部分事情就塵埃落定了。

如果對(duì)方是專門的打假公司，那就更嚴(yán)重了，對(duì)方甚至?xí)账麇X財(cái)。這時(shí)候商家需要通過自檢來制止侵權(quán)行為，防止對(duì)方進(jìn)一步行動(dòng)。如果是惡意投訴，除了停止侵權(quán)，還要拿起淘寶官方給出的維權(quán)武器和法律武器，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

可以嘗試向淘寶官方投訴。操作步驟是打開旺旺賣家中心-舉報(bào)管理-收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴，然后看到被投訴商品下方的投訴提示。點(diǎn)擊申訴，提供產(chǎn)品正規(guī)購(gòu)買渠道的證明。

其實(shí)淘寶店鋪的推廣和運(yùn)營(yíng)有很多細(xì)節(jié)需要注意。除了侵權(quán)之外，其他的事情都可能對(duì)店鋪產(chǎn)生影響，所以商家要盡量熟悉規(guī)則，做好規(guī)避工作。

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