如何提高淘寶的口碑？

1.店鋪要經常更新，不要只陳列幾件商品。淘寶平臺會出現這樣的現象:即將到期的產品也會排名靠前。這說明越是下架的寶貝，被搜到的幾率越高。商家需要定期更新商品，大概七天左右。即使每天都有商品下架，也不影響店鋪被搜的幾率。

2.請親朋好友幫忙，增強可信度。淘寶開店，可以找朋友幫忙。拍下寶貝的照片通過真實的交易來獲得可信度是沒有風險的。

3.注冊幾個小號，專門用來提升信用等級。作為一個店主，要考慮的事情很多。既然不想用別人來補單，那就自己試試。注冊幾個小號，給商品拍照，確認收貨后給五星好評。但是店家要注意，每個賬號只能拍三次，不會被淘寶認為是信用，也不會被視為作弊。

4、相互拍賣商品，提升信用等級。如果只有兩個店主互相拍對方的貨，會被認為是作弊，但是三個店主互相拍，在常規操作中安全系數很高。三個人私下討論，通過真實的交易來增強彼此的信譽度。

5.用旺旺吊著。旺旺是淘寶上最基礎的聊天工具，是買家和商家之間的“橋梁”。萬一買家看到商家旺旺不在線，就會去找其他商家，可能會錯過交易。建議店家每天打開電腦第一件事就是登錄旺旺，方便與買家溝通。

6.如果資金充足，建議商家加入消費者保障體系，承諾七天無理由退貨。這是對消費者權益的保障，也是對消費者的承諾。所有加入消保的店鋪，都能取得買家的信任，愿意在這里買到自己需要的東西。

你對商業信譽有什么看法？

在淘寶店鋪右上角輸入“我的”，賣家也可以進入后臺。左邊有一個評價管理，點擊進入。在評價管理中，可以看到買賣雙方的口碑。點擊信譽小圖標進入評級列表。可以在評價管理或者店鋪的頁面點擊店鋪的名片。

建議商家每天打開電腦第一件事就是登錄旺旺，方便與買家溝通。

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